1. Titolare del servizio
I servizi di coaching offerti sul sito www.r1uzadojo.com sono erogati a titolo personale da:
- Mattia Campione
- Sede: Imperia (IM), Italia
- Email: coach@r1uza.com
L'attività è svolta in forma di prestazione occasionale ai sensi dell'art. 67 TUIR, nei limiti di legge. Non è soggetta a IVA in quanto resa al di fuori dell'esercizio abituale di impresa o professione.
2. Oggetto del contratto
Il presente contratto regola la vendita di sessioni di coaching individuali e di percorsi di allenamento dedicati a videogiochi competitivi (FPS), erogate online in modalità sincrona o asincrona. Il servizio ha natura di consulenza didattica e formativa e non garantisce risultati competitivi specifici.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi indicati nella pagina Lezioni sono in Euro e si intendono comprensivi di ogni onere. Le modalità di pagamento vengono concordate via email dopo la richiesta di prenotazione. Il sito non raccoglie né memorizza dati di pagamento.
4. Conferma e prenotazione
Effettuato il pagamento, l'utente deve contattare coach@r1uza.comallegando la ricevuta per concordare data e orario della sessione. Il servizio si intende concluso al termine della sessione erogata.
5. Diritto di recesso (consumatori UE)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire motivazione, inviando comunicazione a coach@r1uza.com.
Eccezione: se l'utente richiede espressamente l'erogazione della sessione prima della scadenza dei 14 giorni e il servizio viene completamente eseguito, il diritto di recesso decade (art. 59 Cod. Cons.). Per sessioni non ancora erogate il rimborso è integrale ed entro 14 giorni dalla richiesta.
6. Disdetta e riprogrammazione
L'utente può riprogrammare una sessione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario fissato. In caso di mancata presentazione (no-show) senza preavviso, la sessione si considera erogata e non è rimborsabile.
7. Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere, a non registrare le sessioni senza consenso scritto e a non condividere con terzi i materiali ricevuti, che restano di proprietà intellettuale del coach.
8. Limitazione di responsabilità
Il coach non è responsabile per eventuali interruzioni dovute a problemi di rete, hardware o software dell'utente. La responsabilità complessiva è in ogni caso limitata all'importo pagato per la sessione.
9. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori si applica il foro di residenza o domicilio elettivo; per gli altri utenti il foro esclusivo è quello del prestatore. È sempre disponibile la piattaforma ODR della Commissione UE: ec.europa.eu/consumers/odr.